Alle bestellingen die van maandag tot en met vrijdag voor 12:00 uur 's ochtends geplaatst worden, worden dezelfde dag verzonden. Je krijgt een volgcode via de mail zodat je je zending kunt volgen.

Gemiddeld ontvang je je bestelling binnen 1 à 2 dagen na verzending. Mocht je je bestelling 5 werkdagen na het plaatsen nog niet hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.

Verzendkosten

Binnen Nederland:
Zeep in brievenbuspakje (maximaal 12 stuks): € 3,95, gratis vanaf € 30.
Pakket: €7,95, gratis vanaf € 60.

Buiten Nederland: bereken je verzendkosten met de daarvoor bestemde tool op de winkelmand-pagina.

Bestelling afhalen 

Je bestelling afhalen in Utrecht is op afspraak mogelijk, we nemen contact op wanneer je bestelling klaar ligt. 

Wie levert mijn bestelling?

Elke werkdag komt Fietskoerier Utrecht (op de fiets!) langs om alle bestellingen op te halen. Deze gaan vervolgens via groen vervoer naar een hub in de stad van bezorging. Als je in een stad woont met Fietskoeriers brengen ze je pakketje tot aan je deur. Mocht je buiten het bezorggebied van Fietskoeriers wonen, dan wordt je bestelling binnen Nederland overgedragen aan DHL.